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Proposer à mes collaborateurs une assistance
à l’utilisation de leur poste de travail à un coût raisonnable

Nous avons rencontré l’un des plus grands cabinets d’avocat parisien, et nous nous sommes vu soumettre à l’une de leurs attentes : fournir à leurs collaborateurs une assistance informatique, réactive et performante, sans pour autant délaisser la gestion de leur architecture serveur.

Proposer à mes collaborateurs une assistance <br>à l’utilisation de leur poste de travail à un coût raisonnable

   
De nombreux acteurs du marché n’avaient pas su répondre à cette attente stratégique pour le cabinet, essayant de les convaincre de délaisser les utilisateurs pour une administration centralisée du plus important… les serveurs. D’autres proposaient des tarifs volontairement rédhibitoires et non adaptés à la taille de leur structure. C’est alors que Flexsi est intervenue, avec une promesse unique devenue une stratégie éprouvée :
" mettre l’utilisateur final au centre de nos préoccupations ".

Nous avons dimensionné, avec le client une offre d’infogérance capable de répondre à l’intégralité de ses attentes, et plus encore :

  1. Accompagner les utilisateurs et leur donner, enfin, une référence en matière d’assistance dans leur quotidien
  2. Gérer enfin les utilisateurs nomades comme faisant partie intégrante du cabinet, en leur apportant la même qualité de service
  3. Administrer les serveurs avec une gestion préventive constante
  4. Conseiller pour une optimisation des solutions d’éditique faisant partie intégrante du système d’information, et donc du quotidien des utilisateurs.

Résultats

La solution mise en place par Flexsi a permis à son client de se concentrer sur son métier, tout en ayant la garantie d’avoir investi dans une solution sécurisée et performante qui satisfait ses collaborateurs.

Après deux ans, nous sommes devenu, pour les utilisateurs, l’assurance d’un service réactif, dont l’externalisation est pour eux la pleine garantie de notre implication et de notre disponibilité pour leur répondre.

Nos certifications :

Crédit photos : istock - shutterstock. Illustration © ADAM - mentions légales - © Flexsi 2014