Téléphonie

Disposez d’une solution simple de téléphonie VoIP ou Cloud simple avec une offre de service globale : distribution des lignes, gestion des postes fixes et applications, maintenance, supervision et formation

Contactez-nous

FLEXSI, la Data Performance

Certifications

Modernisez votre téléphonie pour favoriser de nouveaux usages mobiles

Le télétravail se développe et la gestion du standard et des appels entrants et sortants depuis des lignes fixes devient complexe. Elle impose des transferts d’appel, souvent vers les téléphones personnels de vos collaborateurs, mais ce fonctionnement ne permet pas de passer des appels avec un numéro professionnel.

Pour permettre la continuité d’activité à distance, déployez une solution de téléphonie par le réseau internet (IPBX). La voix sur IP (VoIP) vous permet de disposer de votre ligne professionnelle directe ou partagée (standard, support…) sur un poste de travail ou un smartphone.

Flexsi, opérateur de flux téléphoniques, gère pour vous l’ensemble de la téléphonie : le lien, l’IPBX, le câblage, les postes téléphoniques, les applications… Nous nous occupons de la distribution, de son déploiement et de sa maintenance.

Un service clé en main : nous gérons tout pour vous

Opérateur de flux

En tant qu’opérateur de flux, nous gérons le déploiement de vos lignes partagées (standard, support…) et directes, la migration de vos numéros actuels vers votre nouveau service. Nous mettons à votre disposition une interface de gestion intuitive vous permettant d’administrer en temps réel votre téléphonie et de disposer de métriques de suivi.

Communication unifiée

La convergence des technologies vous permet de disposer d’une téléphonie unifiée disponible sur site ou en télétravail, depuis vos postes fixes, vos ordinateurs et vos smartphones. Intégrée à l’ensemble des applications bureautiques, vos collaborateurs peuvent démarrer des appels en « click-to-call ».

Maintenance

Nous assurons le maintien en condition opérationnelle, le déploiement des mises à jour de sécurité et d’évolution. Vous bénéficiez d’un support technique illimité. Vos équipes techniques et métier sont accompagnés dans la conduite au changement : transfert de compétences, formation continue…

Assurez une continuité d’activité avec une téléphonie professionnelle moderne

Contactez-nous »

Intégration dans vos applications

Votre téléphonie s’intègre dans votre environnement informatique pour disposer d’une communication unifiée disponible sur votre poste de téléphonie IP, votre poste de travail et votre téléphone mobile : Microsoft Teams, Outlook, annuaire d’entreprise (AD)…

 

Vos collaborateurs peuvent recevoir et passer des appels, depuis leur ligne directe ou des numéros partagés, via leur PC ou smartphone, idéal pour le télétravail.

Tout compris

Opérateur de flux téléphonique, nous gérons pour vous l’ensemble de votre téléphonie pour assurer un service de qualité et vous garantir de ne pas vous retrouver à gérer la liaison entre de multiples prestataires.

 

Nous gérons la création de vos lignes, la distribution et le déploiement des téléphones, softphones et applications mobiles. Nous maintenons votre téléphonie et les applications en condition opérationnelle et déployons les mises à jour de sécurité et d’évolutivité.

Suivi

Mesurez vos KPI d’appels avec des indicateurs en temps réel pour vous assurer un fort taux de satisfaction clients.

Expérience

Nos 30 années d’expérience dans l’accompagnement global des PME et ETI nous permettent de comprendre les usages de nos clients et d’apporter un meilleur confort de travail à leurs collaborateurs.

Modernisez votre téléphonie professionnelle avec un partenaire expérimenté

Contactez-nous »