Cas client
Une agence de communication de 15 personnes, est constituée d'un bureau central à Lyon, mais concentre une majorité de ses clients en Île-de-France. Le bureau de Lyon a le privilège…
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Parce que l’expérience utilisateur est au coeur de notre stratégie, nous souhaitons présenter les données de satisfaction client.
Nombre d’interventions
14148
Clients satisfaits
95%
Clients mitigés
2%
Clients mécontents
3%
Données sur 12 mois glissants issues des réponses à notre enquête de satisfaction adressée à nos utilisateurs infogérés après une intervention.
Par Étienne Bompais-Pham | Aucun commentaire
En cette période de travail à distance, le recours à des solutions de communication audio et visio est capital pour garder le lien avec ses collègues, ses clients ou ses élèves. Cela explique le succès grandissant des applications comme Microsoft Teams et Zoom qui compte 44 millions d’utilisateurs actifs quotidiens pour le premier et 13 millions d’utilisateurs mensuels pour le second. Vous voulez opter pour un des deux, mais vous n’arrivez pas à arrêter votre choix ? Voici un comparatif....
25 mars 2020