Cas client
Un cabinet d'avocat fonctionnait jusqu'alors sur deux étages, avec six imprimantes, un fax, un copieur, imprimante et un scanner. Après une étude complète et à l'aide d'un outil d'analyse de…
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Parce que l’expérience utilisateur est au coeur de notre stratégie, nous souhaitons présenter les données de satisfaction client.
Nombre d’interventions
11995
Clients satisfaits
96%
Clients mitigés
1%
Clients mécontents
3%
Nos données sont collectées via notre enquête de satisfaction quotidienne auprès de tous nos clients infogérés, ayant répondu à l’enquête.
Par Étienne Bompais-Pham | Aucun commentaire
De plus en plus d’interrogations surgissent en matière de bonnes pratiques de travail concernant les données collectées, stockées ou créées au quotidien. A l’heure où le RGPD redéfinit entièrement la vision des entreprises sur la protection de leurs données, de nouveaux enjeux stratégiques de sécurité émergent. Le « Shadow IT », pratique nébuleuse et parfois méconnue est dans la ligne de mire des DSI et RSI. Mais qu’est-ce que le Shadow It ? C’est...
20 mars 2019