Cas client
Un organisme de gestion de congés touchant 26.000 salariés du secteur, doit être en mesure de maintenir sa prestation de service y compris après un incident majeur comme un incendie,…
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Flexsi en temps réel !Parce que l’expérience utilisateur est au cœur de notre stratégie, nous souhaitons présenter les données de satisfaction client.
Nombre d’interventions
12018
Clients satisfaits
97%
Clients mitigés
1%
Clients mécontents
2%
Données sur 12 mois glissants issues des réponses à notre enquête de satisfaction adressée à nos utilisateurs infogérés après une intervention.
Par Felix ROBERT dans Environnement de travail
L’e-mail est le moyen de communication le plus fréquemment utilisé en entreprise : 88 courriels sont reçus et 34 sont envoyés en moyenne par jour par chaque collaborateur (source : Arobase.org – Mai 2023). Il est utilisé pour échanger avec la clientèle, avec les partenaires extérieurs, entre collaborateurs d’une même entreprise… Il est évident que les e-mails contiennent des données importantes, voire essentielles, pour l’activité et le business d’une entreprise....
14 septembre 2023
