Cas client
Un de nos clients historique possédait un parc vieillissant de photocopieurs, de PC fixes et portables. La problématique du directeur général récemment nommé était de changer ces outils pour gagner…
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Flexsi en temps réel !Parce que l’expérience utilisateur est au cœur de notre stratégie, nous souhaitons présenter les données de satisfaction client.
Nombre d’interventions
12018
Clients satisfaits
97%
Clients mitigés
1%
Clients mécontents
2%
Données sur 12 mois glissants issues des réponses à notre enquête de satisfaction adressée à nos utilisateurs infogérés après une intervention.
Par Felix ROBERT dans Environnement de travail
L’e-mail est le moyen de communication le plus fréquemment utilisé en entreprise : 88 courriels sont reçus et 34 sont envoyés en moyenne par jour par chaque collaborateur (source : Arobase.org – Mai 2023). Il est utilisé pour échanger avec la clientèle, avec les partenaires extérieurs, entre collaborateurs d’une même entreprise… Il est évident que les e-mails contiennent des données importantes, voire essentielles, pour l’activité et le business d’une entreprise....
14 septembre 2023
