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Proposer à vos collaborateurs une assistance à l’utilisation de leur poste de travail à un coût raisonnable

19 février 2019

Par dans Blog

Nous avons rencontré l’un des plus grands cabinets d’avocat parisien, et nous avons été missionné afin de fournir à leurs collaborateurs une assistance informatique, réactive et performante, sans pour autant délaisser la gestion de leur architecture serveur.

De nombreux acteurs du marché n’avaient pas su répondre à cette attente stratégique pour le cabinet, essayant de les convaincre de délaisser les utilisateurs pour une administration consacrée aux serveurs. D’autres proposaient des tarifs volontairement rédhibitoires et non adaptés à la taille de leur structure.

C’est alors que nous sommes intervenu, avec une promesse unique devenu une stratégie éprouvée: « Mettre l’utilisateur final au centre de nos préoccupations. »

Nous avons dimensionné une offre d’infogérance capable de répondre à l’intégralité de ses attentes, et plus encore :
L’accompagnement des utilisateurs et donner enfin une référence en matière d’assistance dans leur quotidien. La gestion des utilisateurs nomades faisant partie intégrante du cabinet en leur apportant la même qualité de service. L’administration des serveurs avec une gestion préventive constante. L’optimisation des solutions éditiques du système d’information.


La solution que nous avons mise en place, a permis à notre client de se concentrer sur son métier, tout en ayant la garantie d’avoir investi dans une solution sécurisée et performante qui satisfait ses collaborateurs. Les utilisateurs ont désormais l’assurance d’un service réactif avec la pleine garantie de notre implication et de notre disponibilité.

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À propos de l'auteur Philippe GRIMMINGER

Philippe GRIMMINGER

Fondateur de Flexsi, Philippe Grimminger conçoit les métiers historiques de l’informatique, la bureautique et de l’audiovisuel comme un ensemble qui doit être au service des organisations, pour améliorer le confort des utilisateurs, leur productivité et, en somme, la réussite des entreprises. C’est ce que nous définissons comme la « data performance ». Flexsi est membre de l’Association pour le Progrès du Management (APM) et du réseau Entreprendre afin de se former, de partager ses compétences et d’accompagner les entreprises dans leur développement.

  

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