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FLEXSI, la Data Performance

11 février 2020

Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F), Tours

Pour accompagner le développement de notre activité, nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux qui interviendra principalement sur la partie technique support aux utilisateurs, mais également sur le suivi clients, ainsi que la prise en charge de la partie opérationnelle concernant la réalisation des projets.

Auprès de nos clients B to B, vous serez en charge de :

  • Déployer les solutions : postes de travail et serveurs
  • Superviser la gestion du parc informatique
  • Installer, configurer, paramétrer les postes de travail des utilisateurs, les serveurs et réseaux
  • Résoudre les incidents techniques de niveau 2 sur site ou à distance
  • Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au matériel ou software (informatique, téléphonie et éditique)
  • Conseiller, former et assister les utilisateurs (50 à 300 utilisateurs)
  • Travailler conjointement avec le chef de projets référent et mettre en œuvre les solutions techniques sur site chez nos clients
  • Assurer la prise en charge des appels entrants en débordement
  • Rédiger et mettre à jour la documentation des systèmes d’information clients (dossiers clients, procédures…)
  • Mettre à jour les outils de gestion client Flexsi
  • Assurer une veille technologique.

La force de Flexsi réside également dans ses nombreux partenariats notamment avec Microsoft, HPE, HP, Fortinet et Veeam.

Profil

  • Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2
  • Expérience de 5 ans minimum en tant que technicien informatique (proximité ou bureautique)
  • Connaissances nécessaires : maîtrise de la gestion systèmes et logiciels d’infrastructure (systèmes d’exploitation Windows/Linux/Mac, virtualisation Hyper-V et VSphere, O365, Microsoft Azure, Veeam…)
  • Maîtrise des protocoles réseaux et des matériels réseaux
  • Connaissances souhaitables : sécurité VOIP, Fortinet
  • Permis B obligatoire.

Pour réussir à ce poste mêlant expertise technique et relationnel client, il vous faudra :

  • faire preuve d’organisation et d’autonomie
  • d’un grand sens de l’écoute
  • d’une certaine pédagogie auprès des utilisateurs.

Contrat et rémunération

  • Poste à pourvoir en CDI, basé à notre agence de Tours, avec des déplacements occasionnels sur Tours et région centre
  • Rémunération selon profil (tickets restaurant, mutuelle, RTT)
  • Formation continue via notre plateforme Flexsi Académie qui vous permettra de développer vos compétences, ainsi que d’évoluer au sein de la société.

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